服務(wù)承諾
1、產(chǎn)品服務(wù)承諾:
◇交接驗(yàn)收:在產(chǎn)品交付時(shí)我公司將派專(zhuān)職技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù),產(chǎn)品開(kāi)箱時(shí)對(duì)產(chǎn)品外觀及數(shù)量配合需方技術(shù)人員進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。
◇免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn):我公司可負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)使用單位的技術(shù)人員、設(shè)備操作和維護(hù)人員,使用受過(guò)培訓(xùn)后的人員能熟練地操作設(shè)備,了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟練掌握設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng),并能排除一般性故障。
◇免費(fèi)指導(dǎo)安裝:在設(shè)備安裝期間我公司將派有經(jīng)驗(yàn)、有能力的服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝。
◇免費(fèi)進(jìn)行指導(dǎo)調(diào)試:對(duì)安裝完畢的設(shè)備我公司可派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)配合通電調(diào)試及技術(shù)指導(dǎo),需方可組織供電部門(mén)、安裝單位等參加性能測(cè)試和計(jì)量、安全方面的驗(yàn)收。設(shè)備正式通電運(yùn)行后,我公司將積極配合需方組織設(shè)計(jì)單位、使用單位等聯(lián)合進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
◇免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)保駕運(yùn)行:在設(shè)備通電運(yùn)行初期我公司可派技術(shù)人員協(xié)助。